親愛的顧客,為保障雙方的權益,下單前請務必花幾分鐘詳閱以下政策內容:
一、重要提醒
• 請務必錄影拆封過程,以保障雙方權益。
• 下單即視為100%同意本賣場所有規範。
二、退換貨政策
非瑕疵商品恕不接受退換(包含但不限於以下情形):
• 下單錯誤 / 不喜歡 / 與想像有落差
• 尺寸不合(下單前請先確認尺寸,如有疑問歡迎私訊詢問)
• 顏色、材質、厚薄與想像不同(因顯示器不同可能產生色差)
• 因個人穿著感受問題(穿起來不適合等)
• 商品經人為損壞
以下狀況亦不列為瑕疵範圍:
• 扣子孔未開、未燙整、輕微壓痕
• 1cm 內的破損 / 汙漬 / 染色等小範圍問題
三、瑕疵定義(可接受退換):
• 3cm 以上大範圍污漬或染色
• 大面積破損、脫線
• 鈕扣、配件脫落
• 明顯破洞等重大瑕疵
四、預購/斷貨/延遲說明
• 預購商品若遇斷貨,可選擇:
• 更換其他商品(多退少補)
• 全額退款(可退至帳戶或轉為購物金)
• 若斷貨導致未達免運門檻,將依比例酌收運費
• 若因廠商延遲出貨,您可選擇拆單寄出(自付運費 $60)
• 拆單運費恕不與免運門檻合併計算
五、材質說明
每位顧客對布料觸感感受不同,網購難以百分百呈現質感,若您對材質十分講究,建議可至實體店面選購,以找到最適合的款式與舒適度。
六、客服聯繫
如有任何問題,請於 三日內私訊官方 Line,我們會盡快協助您處理。
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